Questions

La FAQ est là pour répondre aux questions qui nous sont régulièrement posées.

J’ai besoin d’assistance, qui dois-je contacter?

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Est-il possible d’annuler une commande?

Est-ce possible de commander par téléphone?

J’aimerais avoir un modèle de brochure personnalisé, comment dois-je procéder?

Après avoir téléchargé mes photos, une icône rouge m’indique que leur résolution est insuffisante. Pourquoi?

Lors de la prévisualisation de la brochure, le texte de l’addenda est plus petit que celui des autres sections. Pourquoi?

Quelle est votre politique de vente pour les escomptes ponctuels offerts à la clientèle ?

J’ai effectué des modifications à la fiche MLS de mon inscription, mais elles n’apparaissent pas lors de la création de la brochure Viamag, pourquoi?

J’ai effectué des modifications à la fiche MLS de mon inscription, mais elles n’apparaissent pas lors de la création de la brochure Viamag, pourquoi?

Nous recevons les informations reliées à vos inscriptions chaque matin, les modifications effectuées s’opèreront à cette période de la journée.